Nami
Flujos de trabajo colaborativos entre equipos, dentro de Claude — con permisos por equipo y visibilidad de cada caso.
Flujos de trabajo colaborativos
Un mismo caso avanza de equipo en equipo sin salir de Claude — Customer Success, Operaciones y Finanzas resolviendo juntos el mismo proceso, sin correos ni capturas de pantalla.
Cada equipo ve solo lo que le toca
Finanzas aprueba reembolsos, pero no toca el catálogo. Los permisos son por equipo, y si el agente propone cambiar una regla, ves el cambio antes de guardarlo.
Conecta cualquier sistema
Magento2, VTEX, tu WMS, y hasta el backoffice que construyeron ustedes mismos — si tiene una API, Nami lo conecta.
Sabes qué está pasando
Cada caso queda registrado — con la cobertura real al lado, no una cifra inflada. Primero sabes qué pasa, después decides qué automatizar.
Preguntas frecuentes
Respuestas breves sobre Empulse y Nami.
- ¿Qué es Empulse?
- Empulse es ingeniería de producto para negocios que escalan, con foco en arquitectura, automatización con retorno medible y costo total de propiedad (TCO).
- ¿Qué ofrece Empulse en arquitectura?
- Alinea el sistema con el negocio sin replicar la operación ciega, prioriza causas raíz y mide calidad por valor presente y capacidad de evolucionar.
- ¿Qué es Nami?
- Nami conecta los sistemas de tu operación (Magento2, VTEX, tu WMS, tu backoffice) con Claude, y te muestra qué está resolviendo tu equipo con eso — con permisos por equipo y un registro de cada caso.